Weihnachten & Silvester 2022

Lieferung vor Weihnachten bitte bis spätestens 21.12 um 23:59 MEZ bestellen..
Alle Bestellungen vom 1.12. - 24.12. können bis zum 1.9. umgetauscht werden 

Zwischen Weihnachten und Neujahr haben wir wegen Produktion und Auftragsabwicklung geschlossen. Bestellungen, die während dieses Zeitraums eingehen, werden erst nach dem 1.2. bearbeitet

Allgemein

Diese AGB gelten für den Kauf von Waren von Poster & Frames durch private Verbraucher. Es ist nicht möglich, im Webshop eine Umsatzsteuer-/CVR-Nummer zu verwenden. Wenn Sie als Geschäftskunde innerhalb der EU in diesem Webshop einkaufen, müssen Sie für die Mehrwertsteuerrückerstattung selbst verantwortlich sein. Wenn Sie als Händler handeln möchten, können Sie unseren Kundenservice unter b2b@posterandframe.com kontaktieren

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Poster & Rahmen ApS

Horsvinget 3
2630 Taastrup
Dänemark

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E-Mail: hallo@posterandframe.com

Zoll

Bitte beachten Sie, dass die Zollgebühren im Ausland nicht im Preis enthalten sind und daher bei Eingang der Bestellung in diesem Land erhoben werden. Als Verbraucher sind Sie für die Zoll- und Zahlungsabwicklung zuständig.

Flagship-Stores

Niels Hemmingsens Gade 6
1153 Kopenhagen

Mo - Fr, um 10-19
Samstag um 10-17
Sonntag um 10-17

Tel: + 45 31 375 156

&

Lyngby Hovedgade 9A
2800 Kongens Lyngby

Mo - Fr, um 10-17.30 Uhr
Samstag um 10-16
Sonntag geschlossen

Kontakt

Als Kunde oder Interessent können Sie uns jederzeit unter hello@posterandframe.com kontaktieren. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück - jedoch innerhalb von 1-7 Werktagen.

Gründer / Geschäftsführer
Danni Leonhard Wegner
danni@posterandframe.com

Gründer / Geschäftsführer
Nis Klamer
nis@posterandframe.com

Gründer / Geschäftsführer
Kevin Agerholm
kevin@posterandframe.com

Artist-Relations-Manager
Maria Huizenga
maria@posterandframe.com

Verkaufs Koordinator
Cornelia Weber-Aggerholm
cornelia@posterandframe.com

Die Zustellung

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit unter hello@posterandframe.com schreiben. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, werden wir Sie kontaktieren. Wenn Sie Fragen zur Lieferung oder Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an hello@posterandframe.com

Lieferzeiten
Skandinavien: 2-7 Werktage
Europa: 3-8 Werktage
Ausland: 10-14 Werktage

Zahlung

Sie zahlen über ein gesichertes System über den Dienst ePay und / oder Shopify Payments. Die Zahlung per Karte oder MobilePay wird während der Bearbeitung des Artikels von Ihrem Konto abgebucht. Alle unsere Bestellungen werden sofort nach Ihrer Bestellung produziert. Unsere Produktion arbeitet nach POD – Print on Demand – Ihre Bestellung wird wenige Minuten nach Abschluss über den Webshop gedruckt.

Daher können Sie nach relativ kurzer Zeit sehen, dass der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, da Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird und somit noch läuft.

24 Monate Garantie

Als Kunde von Poster & Frame haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Der Kunde muss innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, die innerhalb von 2 Monaten liegt, nachdem der Kunde den Fehler oder Mangel festgestellt hat. Wenn dies relevant ist, wenden Sie sich bitte an Claim@posterandframe.com - fügen Sie immer Fotos des Produkts bei.

Beschwerde

Haben Sie Ihre Ware beschädigt erhalten? 

Senden Sie eine Fotodokumentation der Sendung von innen und außen.
Stellen Sie sicher, dass das Paketetikett auf dem Bild sichtbar ist.
Wenden Sie sich direkt an unsere Beschwerdeabteilung unter Claim@posterandframe.com
Erstellung der Reklamation und Bearbeitung dauert 4-10 Arbeitstage. Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Reklamation spätestens innerhalb von 5 Werktagen geltend zu machen.

    Wir verlangen keine Rücksendung für beschädigte Produkte.

    Umtausch / Rückgabe

    Sie haben ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten, und 14 Tage im Voraus die Möglichkeit, Ihr Produkt umzutauschen. Allerdings nur in unbeschädigtem Zustand! Das gesamte Porto für Rücksendungen trägt der Kunde. Bitte wenden Sie sich an Claim@posterandframe.com mit Sendungsverfolgung, damit wir die Bestellung verfolgen können. Alle Rücksendungen sind zu richten an:

    Plakat & Rahmen
    Att: Anspruch
    Horsvinget 3
    2630 Taastrup
    Dänemark

    Die Rückerstattung von Beträgen dauert bis zu 14 Werktage

    Reservierung

    Bei Poster & Frame behalten wir uns Tipp- und Tippfehler sowie etwaige Farbänderungen vor.

    Bieten

    Leider akzeptieren wir keine Rabattcodes auf bereits reduzierte Produkte.

    Datenschutz-Bestimmungen

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